デリカD:5のNSLさんが投稿したカスタム事例

少し輝オートの愚痴書きます。笑
輝オート好きな方は見ない方がいいかもです。
あと、だいぶ長くなります。笑

新車購入前から輝オートにカスタムの相談して、
アクティブギアを購入の意思も伝えて相談に乗ってもらい
カスタムの内容も固まり
ディーラーで新車購入しました。
車が納車される前に輝オートから見積書を頂き
全額振込し、そこから輝オートとの関係がスタートしました。

第1の問題
納車され、当初預ける予定日から輝オートから何の連絡もなく、こちらから連絡して
やっと1ヶ月遅れでピットイン。

第2の問題
これは自分もしっかり確認しなかったんで悪いんですが、見積書の金額が間違えており多く支払っていました。

第3の問題
約2週間と言われ楽しみに待っていると
ピットインから10日経った時、電話がありました。
「〇〇さんのデリカが後期の型なんでフロントガード付かないんです。あと、リアスポイラー付いてるからリアラダーも付かないんです。」と言われました。
相談時にリアスポイラー付いてるの言いましたが。。
なんとか加工で話がまとまりましたが、デリカ専門店でありえるんですかね。。

第4の問題
第3の加工で加工工場が空くまで返してもらい
空いたと同時に加工開始してもらい、数日で終わるように段取りしてもらいましたが、10日以上帰って来ず。

第5の問題
やっと本格的に返って来て、乗っていると足廻りから異音が。
気になり輝オートに行くと「1000km程で増し締めしないといけないって言うの忘れてました〜」
いや、言ってくれよ。笑

第6の問題
USBの増設をしてもらったんですが、ヒューズが飛び何故かフリップダウンモニターも点かなくなりました。
これはディーラーでオイル交換してもらう時に、ついでに見てもらうとUSBの電源の取り方が異常でした。との事。配線も剥き出しで危なかったと。
その場でディーラーに配線を引き直してもらいました。

第7の問題
フロントとリアのエンブレムを黒にしようと輝オートに尋ねました。
その日はフロント分のエンブレムしかなく
発注かけてもらい、その日にフロント・リア2つ分の金額を先に支払わせてもらいました。
後日、届いたとの連絡があり取りに行くとリア分の金額を請求されました。
そこで、払ったと言うと 控えがないとの事だったので、自分でカード履歴を携帯で見せて納得してもらいました。
これは、商品受け取りの時に支払うべきだったので、自分も悪いかと。笑

第8の問題
フォグガードのネジが緩んでたので、締めてみると締まらない。
電話して聞いてみると、一回見せてくださいと。
さすがに輝オートのミスとかで何回も行ってるんで
来てくれと頼みました。
今日来てもらい、見てもらうと一回預からせてくださいとの事。

7/1から数日 輝オートでカスタムしたところを全部点検してもらう事になりました。

以上、納車から約6ヶ月間の出来事です。笑
自分も間違ってるところはあるのですが、
良かったら、みなさんの意見聞かせてください。
もちろん、自分が悪いところもあるので
そこはハッキリと教えて頂けると助かります。

長々と愚痴をすいません。